Коммерческое предложение: структура, которую дочитывают

Коммерческое предложение открывают, чтобы понять три вещи: про мою ли это задачу, сколько стоит и что делать дальше. Если ответов нет на первом экране, файл закрывают. И дело обычно не в цене, а в том, в каком порядке стоят блоки.

Холодное КП и КП по запросу

Холодное предложение уходит человеку, который вас не звал. Он ничего не ждёт, поэтому первые строки должны зацепить его задачу, а не рассказывать о вас. Такое КП короче обычного и заканчивается мягким шагом — предложением созвониться или посмотреть пример работы.

КП по запросу отвечает на конкретный вопрос. Клиент уже написал, что ему нужно, и сравнивает вас с двумя-тремя исполнителями. Здесь важнее точность: повторите его задачу своими словами, дайте состав работ, сроки и цену. Длинный рассказ о себе в этом случае только мешает сравнивать.

Структура по блокам

Порядок ниже подходит для большинства услуг, от дизайна до бухгалтерского сопровождения.

1. Заголовок с выгодой клиента. Не «Коммерческое предложение», а «Сайт для онлайн-записи в студию за три недели».
2. Задача клиента. Два-три предложения о том, что у него сейчас не так, лучше его же словами из переписки.
3. Решение. Что конкретно вы сделаете и какой результат клиент получит на руки.
4. Этапы и сроки. Длительность каждого этапа, чтобы было видно, когда что появится.
5. Цена. Сумма, что в неё входит, условия оплаты. Если вы самозанятый, добавьте отметку «НДС не облагается».
6. Почему вы. Два-три факта: похожие проекты, опыт в нише, цифры результата. Фраза «команда профессионалов» фактом не считается.
7. Следующий шаг. Одно действие, например «ответьте на письмо, и я пришлю договор и счёт на предоплату».

Какой длины должно быть КП

Для небольшой услуги хватает одной страницы. Если нужно больше, первая страница всё равно отвечает на главные вопросы. Подробности вроде этапов, примеров работ и условий уходят ниже или в приложение.

Проверить длину просто. Закройте нижнюю половину документа и прочитайте верхнюю глазами клиента. Если из неё непонятно, что вы предлагаете, сколько это стоит и что делать дальше, сокращайте вступление, а не блок с ценой.

Оформление

• Один шрифт и два-три размера: для заголовка, подзаголовков и основного текста.
• Цены таблицей с колонками «услуга», «объём», «сумма». Таблицу сравнивают быстрее, чем абзац с цифрами.
• Контакты в конце: имя, телефон, почта, а для ИП и самозанятых ещё и ИНН.
• Дата и срок действия предложения, например «цены действительны до 31 октября».
• PDF, если КП уходит по почте, чтобы вёрстка не поехала на чужом компьютере. DOCX, если клиент хочет что-то поправить сам.
• Название файла со смыслом: «КП_сайт_студия_Иванова.pdf», а не «Документ1».

Образец помогает не забыть важное, но не заменяет консультацию юриста в сложной ситуации.

Как сделать в Zorox

В Zorox есть образец коммерческого предложения. Расскажите в чате своими словами, что за услуга, для кого, в какие сроки и за сколько. AI заполнит поля образца и спросит о том, чего не хватает. Черновик потом можно править словами: «сократи блок о нас до трёх пунктов» или «сделай заголовок про результат для клиента».

Каждая правка появляется в чате карточкой «было / стало», и её можно вернуть. Готовое КП скачивается в DOCX или PDF и остаётся в аккаунте. Образцы и скачивание работают и без AI, а на бесплатном тарифе AI доступен в пределах недельного лимита.

Откройте DOCX и попросите AI привести его к ГОСТ — поля, отступы, оглавление и список литературы за секунды.